Wanneer?

Elke maand krijg je een factuur van Youfone. Halverwege de maand ontvang je een e-mail met het bericht dat de factuur voor je klaarstaat in MyYoufone. Youfone factureert de abonnementskosten altijd vooruit en de verbruikskosten pas achteraf.

Goed om te weten: facturen en specificaties zijn zes maanden beschikbaar. Om de factuur en specificatie te bekijken, heb je het programma Acrobat Reader nodig.

Hoe is de factuur opgebouwd?

Je factuur is opgebouwd uit maandelijks abonnementskosten, eenmalige kosten en verbruikskosten.

Goed om te weten: op de eerste factuur zijn alleen de resterende dagen van de eerste maand berekend. Pas voor de volgende maand wordt het gehele abonnement berekend.

Eerste factuur van thuis klant